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📋 Conditions Générales de Vente

Version 2026.2 — Dernière mise à jour : 20 août 2026. La présente version annule et remplace toute version antérieure pour les inscriptions effectuées à compter de cette date.

Qui sommes-nous ?

Bloomdayz est le nom commercial d'une société appelée Bloomdayz, une entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée dont le siège social est situé au 11 Chemin de l'armée – 31240 L'Union, immatriculée au registre du commerce et des sociétés sous le numéro 422 096 271. Les activités principales se concentrent autour de la création et l'exploitation directe ou indirecte de tous centres et prestations, sportives, culturelles et de loisirs pour adolescents et enfants.

Notre siège social :
BLOOMDAYZ
11 Chemin de l'armée, 31240 L'Union
Tél. : 05 31 60 20 25
Internet : www.bloomdayz.fr
E-mail : contact@bloomdayz.fr
Numéro de TVA : FR94422096271

En validant son inscription, le Parent reconnaît expressément avoir pris connaissance et avoir accepté les présentes conditions générales de vente ainsi que des descriptifs des stages choisis. Le défaut d'acceptation de tout ou partie des présentes conditions générales de vente par le Parent aura pour effet sa renonciation à tout bénéfice des activités proposées par Bloomdayz et ses prestataires.

Les présentes conditions générales de vente sont à jour dès leur publication et annulent et remplacent toute version antérieure.

Définitions

Le terme « Parent » désigne la personne physique qui crée un compte client et qui procède à l'inscription du Stagiaire mineur. Quel que soit le degré de parenté entre le Stagiaire mineur et la personne titulaire du compte client, cette dernière déclare sous sa responsabilité avoir reçu l'accord de tous les représentants légaux du Stagiaire mineur.

Le terme « Stagiaire » désigne l'enfant mineur ou l'adolescent mineur participant au stage objet de l'inscription.

Prix

Les prix indiqués s'entendent toutes taxes comprises (TTC) et sont applicables dès la publication du catalogue. Les tarifs sont forfaitaires et s'entendent à la semaine.

Notre catalogue propose uniquement des stages à tarifs forfaitaires incluant automatiquement toutes les prestations décrites sur notre site, c'est-à-dire en ce compris les repas, les activités et les transports nécessaires aux activités durant le stage. Pour des contraintes d'organisation, aucune modulation n'est envisageable, ni à la journée, ni concernant les repas, ni concernant les activités. Le forfait porte sur une journée d'accueil et d'animation encadrée du Stagiaire, et non sur une activité déterminée prise isolément. Les activités annoncées dans les descriptifs constituent un programme prévisionnel, susceptible d'adaptation dans les conditions prévues aux présentes.

Les prix deviennent fermes et définitifs au moment de l'inscription. Ainsi, une fois l'inscription ferme effectuée, Bloomdayz prend à sa charge les éventuelles variations du cours de la TVA. Dans le cas où Bloomdayz serait amené à proposer des semaines non-complètes, du fait de jours fériés, le tarif du stage sera recalculé proportionnellement au nombre de jours de stage.

Les prix des catalogues de stage Bloomdayz sont susceptibles d'être exceptionnellement révisés en cours de saison. L'éventuel nouveau tarif ne s'appliquerait alors que pour les inscriptions à venir et ne serait pas rétroactif si vous aviez déjà effectué votre inscription.

Ce que nos prix comprennent

Les journées de stages clé en main, c'est-à-dire avec le repas du midi en cafétéria, les goûters, le prêt du matériel, l'encadrement, les prestataires sportifs, l'accès à l'ensemble des activités, le transport en bus (déplacements urbains et périurbains) entre deux activités et l'assurance multirisque.

Ce qui n'est pas inclus dans le tarif

Le transport pour se rendre sur le lieu de stage, l'assurance annulation optionnelle, l'éventuel goûter du matin. Les tarifs étant forfaitaires et non modulables, les prestations non utilisées ne donnent pas lieu à un remboursement.

Bloomdayz propose sur option une prestation de ramassage et dépose (matin et soir) des Stagiaires pour se rendre sur le lieu du Stage. Cette option implique nécessairement que l'adresse de ramassage le matin et de dépose le soir, le cas échéant, soit identique sur toute la durée du stage.

Modalités d'inscription et de règlement, facture

L'inscription du Stagiaire s'effectue exclusivement sur le site internet de Bloomdayz en remplissant un formulaire d'inscription, après la création préalable d'un compte client.

Une inscription n'est définitivement validée que si le dossier est réputé complet. Un dossier est réputé complet à condition de remplir les modalités cumulatives suivantes :

1. Que les informations et documents nécessaires sur le Stagiaire mineur soient complets

  • toute mention importante sur sa santé (allergies, maladies, médicaments à prendre…),
  • le scan du carnet de santé concernant les vaccins, l'attestation d'aisance aquatique ou PAI.

2. Que le paiement soit effectué

Le règlement s'effectue exclusivement en ligne, lors de l'inscription :

  • Par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, Apple Pay), en une fois : l'inscription est confirmée immédiatement après validation du paiement par votre banque.
  • Ou par carte bancaire en 3 fois sans frais : trois mensualités automatiques, sans intérêts ni frais. Ce mode de paiement n'est pas compatible avec l'utilisation de titres ANCV, ANCV Connect ou Kadéos.

Titres ANCV, ANCV Connect et Kadéos

Les titres ANCV (papier ou numériques) et Kadéos peuvent être utilisés pour régler tout ou partie de l'inscription, selon les modalités suivantes : l'inscription est réglée par carte bancaire en une fois ; le Parent transmet ensuite ses titres à Bloomdayz (dépôt ou envoi postal au siège pour les titres papier ; prise de contact par notre équipe pour les titres ANCV Connect) ; Bloomdayz rembourse alors au Parent le montant correspondant à la valeur des titres transmis, dans la limite du prix du stage. Les titres transmis ne sont ni restituables ni remboursables en numéraire.

Facture

La facture est adressée au plus tard le dernier jour du stage, par courriel à l'adresse mail donnée lors de l'inscription. La facture est également disponible à tout moment dans l'espace Mon compte du client.

Avantages tarifaires, tarifs dégressifs

Les avantages tarifaires ne sont pas cumulatifs.

Quotient familial inférieur à 800€ par mois : bénéficiez de tarifs réduits, en fonction du quotient familial, de la territorialité et du barème légal de la CAF. Une demande spécifique est à effectuer à l'adresse suivante : contact@bloomdayz.fr.

Famille nombreuse : bénéficiez de 10% de réduction pour l'inscription de trois Stagiaires d'une même fratrie sur une même semaine.

Passionnés des stages : bénéficiez de 10% de réduction si vous inscrivez un Stagiaire durant quatre semaines sur la période estivale du 1er juillet au 31 août.

Payer en plusieurs fois : vous pouvez régler le stage en 3 fois sans frais par carte bancaire, directement lors de l'inscription en ligne (trois mensualités automatiques, sans intérêts ni frais). Ce mode de paiement n'est pas compatible avec l'utilisation de titres ANCV, ANCV Connect ou Kadéos.

Envoi des confirmations d'inscription et des informations sur le stage par mail

Bloomdayz adresse au Parent les confirmations d'inscription et les convocations de début de stage par voie de courriels à l'adresse mail donnée lors de l'inscription. Bloomdayz ne pourra en aucun cas être tenu responsable de problèmes de lecture de ces courriels que pourrait rencontrer le Parent du fait d'éventuels problèmes techniques propres aux ordinateurs des destinataires. Le Parent pourra retrouver toutes les informations envoyées par courriel, gratuitement et à tout moment, dans son compte client sur www.bloomdayz.fr, rubrique Mon compte.

Modification d'inscription ou annulation par le Parent

En vertu de l'article L. 221-28-12° du Code de la consommation, le droit de rétractation prévu en matière de vente à distance n'est pas applicable aux contrats ayant pour objet la vente de services d'hébergement, de transport, de restauration et de loisirs qui doivent être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée.

La garantie annulation n'est pas comprise dans nos forfaits. Lors de l'inscription, le Parent choisit expressément soit de souscrire l'une des trois options d'annulation décrites ci-après, soit d'y renoncer en connaissance de cause.

À défaut de souscription d'une option d'annulation, toute annulation ou absence, quels qu'en soient la date, le motif et les justificatifs produits — y compris en cas de maladie, d'accident ou de blessure du Stagiaire, avec ou sans certificat médical — n'ouvre droit à aucun remboursement, aucun avoir ni aucun report : le prix du stage reste acquis en intégralité à Bloomdayz à titre de frais d'annulation.

Seule la souscription, lors de l'inscription, de l'une des options ci-après permet de bénéficier d'un remboursement ou d'un avoir, dans les conditions propres à chaque option.

Afin d'offrir plus de flexibilité en cas d'imprévu, Bloomdayz propose trois options d'annulation, sélectionnables uniquement lors de l'inscription.

1. Option Flex – 30€

L'option Flex permet l'annulation du stage jusqu'à 14 jours calendaires avant son début, avec un remboursement intégral du montant payé (après déduction du coût de l'option).

  • Conditions : l'annulation doit être effectuée par e-mail à contact@bloomdayz.fr au plus tard 14 jours avant le premier jour du stage.
  • Hors délai : pour toute annulation à moins de 14 jours du début du stage, aucun remboursement ni avoir ne pourra être accordé.

2. Option Sérénité – 50€

L'option Sérénité permet une annulation plus souple et couvre également les journées non effectuées pour raison médicale.

Annulation du stage :

  • Jusqu'à 7 jours avant : remboursement intégral (après déduction du coût de l'option).
  • De J-6 à J-3 : établissement d'un Avoir du montant intégral (après déduction du coût de l'option), valable 12 mois.
  • À moins de 3 jours : aucun remboursement, ni aucun Avoir ne pourra être accordé.

Journées non effectuées : sur présentation d'un certificat médical, un Avoir valable 12 mois sera établi de façon proratisée au regard des journées manquées (et après déduction du coût de l'option).

3. Option Zéro Stress – 80€

L'option Zéro Stress offre une couverture maximale, avec une flexibilité totale en cas d'annulation ou d'absence.

Annulation du stage :

  • Jusqu'à 3 jours avant : remboursement intégral (après déduction du coût de l'option).
  • De J-2 à J-1 : établissement d'un Avoir du montant intégral (après déduction du coût de l'option), valable 12 mois.
  • Annulation le jour J : aucun remboursement, ni aucun Avoir ne pourra être accordé.

Journées non effectuées : sur présentation d'un certificat médical ou d'un certificat de décès en cas de décès d'un proche, un Avoir valable 12 mois sera établi de façon proratisée au regard des journées manquées (et après déduction du coût de l'option).

Important : le montant de l'option choisie est non remboursable, quelle que soit la situation.

Pour toute demande d'annulation, veuillez nous contacter par e-mail à contact@bloomdayz.fr.

Toute semaine commencée est due en intégralité, quel qu'en soit le motif d'absence, de départ anticipé ou d'interruption.

Adaptation des activités en cours de stage (sécurité, conditions climatiques)

Bloomdayz est tenu à une obligation renforcée de sécurité envers les mineurs qui lui sont confiés. En cas de vigilance météorologique (notamment canicule), de fortes chaleurs, d'intempéries, de pollution, de recommandations des autorités sanitaires, ou de toute mesure administrative ou préfectorale, Bloomdayz pourra, pour préserver la sécurité et le bien-être des Stagiaires, adapter, décaler, suspendre ou remplacer tout ou partie des activités prévues — y compris les activités sportives ou de plein air — par des activités d'une valeur équivalente, l'accueil du Stagiaire étant maintenu pendant toute la durée prévue du stage.

Les familles en sont informées dans les meilleurs délais, par tout moyen (courriel, message ou information sur place). Ces adaptations étant motivées par la sécurité des enfants et le tarif étant forfaitaire et non modulable, elles ne constituent pas une inexécution du contrat et n'ouvrent droit à aucun remboursement, avoir ou réduction de prix, l'essentiel de la prestation (accueil, encadrement et animation à la journée) demeurant exécuté.

Cette faculté d'adaptation, qui s'applique en cours de stage, se distingue de l'annulation préalable d'un stage régie par l'article « Modification et annulation par Bloomdayz » ci-après.

Modification et annulation par Bloomdayz

Les propositions de stages sur le site sont effectuées dans la limite des places disponibles mises en vente, tenant compte de toutes les contraintes de production et de commercialisation de l'organisateur, pouvant entraîner la disparition partielle ou totale, temporaire ou définitive, des places mises en vente.

Bloomdayz se réserve le droit d'annuler un stage, avant son commencement, si le nombre de Stagiaires inscrits est inférieur à 6, ou si des raisons matérielles, organisationnelles ou de force majeure rendent impossible la tenue du stage. Dans ce cas, nous vous prévenons par téléphone et par e-mail dans les meilleurs délais et, dans la mesure du possible, plus d'une semaine avant le début du stage, en vous proposant les solutions suivantes, au choix du Parent :

  • un remboursement intégral des sommes versées, effectué sur la carte bancaire ayant servi au paiement,
  • ou un stage de remplacement équivalent.

En cas de règlement partiel au moyen de titres ANCV, ANCV Connect ou Kadéos, la part correspondante est restituée sous forme de restitution des titres non encore remis à l'encaissement ou, à défaut, d'un Avoir d'un montant équivalent valable 12 mois.

L'adaptation des activités en cours de stage pour des raisons de sécurité (notamment climatiques) ne constitue pas une annulation au sens du présent article : elle est régie par l'article « Adaptation des activités en cours de stage » ci-dessus et n'ouvre pas droit à remboursement.

Pour toute inscription intervenant une semaine avant le début du stage, Bloomdayz se réserve le droit d'annuler cette inscription avec un remboursement intégral des sommes engagées.

Responsabilité

Le Parent est informé que la responsabilité de Bloomdayz ne saurait en aucun cas être engagée lorsque le dommage revêtant un caractère imprévisible ou inévitable est imputable soit au Parent ou au Stagiaire, soit à un tiers étranger à la fourniture des services, ou résulte de circonstances exceptionnelles et inévitables (ex : guerre, attentat, émeute, révolution, catastrophe nucléaire, événements climatiques ou naturels tels que cyclone, tremblement de terre, tsunami, tornade, vent de sable, canicule ou épisode de chaleur extrême...).

En cas d'application de la responsabilité de plein droit de Bloomdayz du fait de ses prestataires, les limites de dédommagement prévues à l'article L. 211-17-IV du Code du Tourisme, notamment lorsque des conventions internationales circonscrivent les indemnisations dues par ces prestataires, trouveront à s'appliquer. Dans les autres cas, le contrat peut limiter les dommages et intérêts éventuels à trois fois le prix total du stage (sauf préjudices corporels et fautes intentionnelles ou par négligence).

Bloomdayz ne saurait en aucun cas être tenu pour responsable si pour des raisons tenant à la période, à la fréquentation ou à des décisions des prestataires sur place, le matériel est en nombre insuffisant sur les lieux de stage ou si certaines activités sont suspendues.

Bloomdayz ne pourra en aucun cas être déclarée responsable en cas d'incident survenant au Stagiaire à l'occasion de prestations souscrites en dehors de l'inscription auprès de Bloomdayz et ce directement sur place auprès d'un prestataire extérieur ou résultant de son initiative personnelle.

Réglementation interne et comportement

Le Stagiaire et son Parent s'engagent au respect des obligations résultant des présentes conditions et à l'observation d'un comportement respectueux au cours du stage, à l'égard des personnes et des biens.

Concernant la consommation de substances illicites, Bloomdayz applique la réglementation légale en vigueur. L'introduction de substances illicites durant un stage est formellement interdite. Bloomdayz veille au respect de la santé des Stagiaires accueillis par une prévention des risques faite auprès des animateurs encadrants, une médiation systématique et un entretien avec le Parent ou l'un des responsables légaux du Stagiaire en cas de comportement déviant (drogue, alcool, tabac, violence, etc.).

En cas de comportement problématique de la part du Stagiaire, Bloomdayz se réserve le droit, après entretien avec le Parent ou l'un des responsables légaux, de mettre fin de manière anticipée au stage du Stagiaire.

Si la responsabilité de Bloomdayz devait être mise en cause du fait d'actes de vandalisme, destruction volontaire ou vol commis par un Stagiaire pendant son stage, y compris pendant le transport, Bloomdayz exercera son recours en responsabilité à l'encontre du Parent du Stagiaire.

Enfin, Bloomdayz déconseille la détention d'objets de valeur (montres, bijoux, téléphones portables, iPod, tablettes) pendant toute la durée du stage et décline toute responsabilité en cas de vol, d'oubli par l'enfant ou dommage desdits objets. Il est donc recommandé de ne pas apporter d'objets de valeur pour éviter tout préjudice.

Santé

Chez Bloomdayz, nous avons à cœur d'accueillir tous les enfants et adolescents, quelles que soient leurs spécificités, et nous mettons tout en œuvre pour adapter nos stages afin qu'ils soient accessibles au plus grand nombre.

Nous encourageons les Parents à nous signaler en amont toute information médicale, besoin spécifique ou accompagnement nécessaire. Dès que nous en avons connaissance, nous mettons tout en place pour proposer un accompagnement individualisé, en lien avec des professionnels spécialisés en inclusivité (AVS, AESH, éducateurs spécialisés, etc.), afin de garantir une expérience adaptée et épanouissante pour chaque Stagiaire.

Toutefois, certains besoins médicaux, physiques ou spécifiques nécessitent un encadrement particulier qui peut ne pas être compatible avec le cadre et les ressources de nos stages. Dans ces cas précis, et uniquement si cela compromet la sécurité, le bien-être ou la participation du jeune et des autres enfants, nous pourrions être amenés à refuser une inscription.

Si l'état de santé d'un Stagiaire s'avérait incompatible avec le séjour et n'avait pas été communiqué avant l'inscription, Bloomdayz se réserve le droit de refuser le départ ou d'interrompre le stage.

Le Stagiaire ou son Parent sont tenus de signaler lors de l'inscription tout état médical (allergies etc.) nécessitant une attention particulière.

Alimentation et régimes particuliers

En ce qui concerne l'alimentation, Bloomdayz et son prestataire de restauration ne sont pas en mesure de garantir au Stagiaire le bénéfice d'un régime alimentaire particulier. Si régime particulier, le Stagiaire devra apporter son repas qui pourra être réchauffé sur place, mais sans pouvoir prétendre à une réduction du tarif au motif de l'absence de repas.

Les repas proposent au choix entre un féculent et un légume, une viande et un poisson à chaque déjeuner. Si le Stagiaire s'avère végétarien ou végétalien, c'est à lui de composer son menu en fonction de ses habitudes alimentaires avec ce qui lui sera proposé.

Protection des données personnelles et droit à l'image

Dans le cadre de son activité, Bloomdayz est amenée à collecter et traiter des données personnelles concernant ses clients et les participants aux stages (enfants et adolescents).

Ces données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des inscriptions et de la participation aux stages,
  • Communication d'informations pratiques,
  • Suivi administratif et sanitaire des mineurs,
  • Respect des obligations légales et réglementaires.

Les données collectées sont celles figurant dans le formulaire d'inscription, à savoir :

  • Nom, prénom, date de naissance de l'enfant,
  • Coordonnées des parents ou responsables légaux,
  • Informations médicales nécessaires à la sécurité des Stagiaires (allergies, traitements, protocole d'accueil individualisé, maladies contagieuses déjà contractées comme la rubéole, varicelle, angine, coqueluche, otite, rougeole, oreillons, scarlatine, la photo du carnet de vaccination à jour, le test d'aisance aquatique si requis, tout autre document que les parents souhaiteraient porter à notre attention en le mentionnant bien dans le champ observations diverses), la profession des parents le cas échéant.

Conformément au RGPD, les données sont :

  • Conservées pendant la durée d'existence du compte client,
  • Hébergées de manière sécurisée,
  • Accès limité aux personnes habilitées.

Les personnes concernées disposent des droits suivants :

  • Droit d'accès, de rectification, d'effacement,
  • Droit à la limitation du traitement,
  • Droit d'opposition,
  • Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, il convient d'adresser une demande écrite à : Bloomdayz, 11 Chemin de l'armée, 31240 L'Union ou contact@bloomdayz.fr.

En cas de litige, les personnes concernées peuvent introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Si le Parent en donne l'autorisation écrite préalable lors de l'inscription, le Parent est informé que le Stagiaire pourra être filmé ou photographié, pour réaliser des montages-photos souvenirs et mettre en ligne des photos sur le site internet et les réseaux sociaux. En cas de demande du Parent, Bloomdayz s'engage à retirer dans les plus brefs délais toute photo ou vidéo qu'il aurait publié sur internet.

Médiation des litiges de consommation

Conformément aux dispositions des articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à un professionnel.

En cas de litige portant sur l'exécution du contrat de vente ou de prestation de services, le client consommateur est invité à adresser au préalable une réclamation écrite à Bloomdayz à l'adresse suivante : contact@bloomdayz.fr.

Si cette réclamation n'aboutit pas, le client peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève Bloomdayz :

CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Site internet : www.cm2c.net
E-mail : cm2c@cm2c.net

Le consommateur peut également accéder à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

La médiation est gratuite pour le consommateur. Elle ne peut être imposée comme préalable obligatoire à une action en justice. Le recours à la médiation est une démarche volontaire du consommateur.

Pour toute désinscription aux newsletters, aux e-mails, à son compte Bloomdayz, la demande doit être faite par mail à contact@bloomdayz.fr.

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